以专业赋能服务 以责任守护安康——东平县居家照护服务业务培训会圆满举办 ...

为进一步提升居家照护服务质量，切实保障老人基本生活权益。在东平县民政局的指导下，12月30日，东平县滨湖医养健康有限公司分别在东平县养老服务中心、银山镇中心卫生院成功举办居家照护服务业务培训会，参会人员共计200余人。本次培训聚焦照护人员服务技能与综合素质提升，旨在为老人提供更贴心、更专业的居家照护服务，助力东平县养老服务事业提质增效。

培训会由滨湖医养公司董事长陈欣主持，邀请东平信息港公益协会项目负责人李晓晓老师担任主讲。李晓晓老师通过PPT演示，围绕服务内容、服务标准、服务时长、案例分析、考核要求及信息平台标准化操作流程等内容展开详细授课，结合实际服务情况现场演示系统操作、查看服务订单图片，并对订单中存在的共性问题进行细致梳理，帮助一线服务人员精准掌握关键技能。

县滨湖医养公司业务部王慧同志则聚焦照护服务中的易忽视细节，进行深入解读与指导，鼓励服务团队在工作中取长补短，强化服务意识与实操能力，并着重强调，服务过程中要坚守“真干、实干”原则，确保长者享受到专业、尽心的照护，切实提升分散供养人员的幸福感与获得感。

最后，公司董事长陈欣针对前期考核中发现的问题进行重点总结强调，对后续工作提出明确要求：全体服务人员需秉持“干就负责、做就到位”的工作理念，不断强化责任心与使命感，持续提升照料服务水平。

参训人员表示，此次培训内容扎实、针对性强，增强了为老服务的本领。下一步，公司将以此次培训为契机，持续完善培训体系、强化质量监督、优化服务流程，扎实推进居家照护服务提质扩容，以实际行动推动县域养老服务高质量发展，为不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感贡献力量。